WEBSITES
Fachwissen auf der Website verständlich machen
Fachwissen verständlich darstellen und den passenden Kontakt auffindbar machen.
Mit dem Leser beginnen
Besucher sollten erkennen können, was eine Organisation anbietet, welches Fachwissen relevant ist und wen sie ansprechen können. Wenn diese Informationen über Navigation, PDFs und unklare Überschriften verstreut sind, muss der Leser vermeidbare Arbeit leisten.
Den Inhalt klar strukturieren
Aussagekräftige Überschriften, gehaltvolle Seiten, funktionierende interne Links, genaue Metadaten und sachlich passende strukturierte Daten können eine Website verständlicher machen. Auch die technische Zugänglichkeit für Suchsysteme gehört dazu. Das sind konkrete Arbeiten, deren Umsetzung sich an den Seiten prüfen lässt.
Umsetzung und Wirkung auseinanderhalten
Vorhandene strukturierte Daten belegen nicht, dass ein Suchsystem sie richtig verstanden hat. Besucherzahlen sind nicht mit qualifizierten Anfragen gleichzusetzen. Keine technische Änderung garantiert eine Aufnahme in KI-Antworten. Ich trenne deshalb, was umgesetzt wurde, was beobachtet wurde und welche Wirkung noch nicht gemessen ist.